FreemiumPlay, c’est la 1ère carte cadeau dédiée aux divertissements et loisirs en ligne.
Offrez à vos proches, vos amis, le choix de s'abonner à leurs services numériques préférés.
entre 1 et 200 €, à l'euro près, je charge la carte cadeau du montant de mon choix
mon message texte ou ma vidéo, les univers que préfère mon bénéficiaire, la couleur de ma carte… pour expérience 100% personnalisée
par sms, par email, par whatsapp ou encore en mains propres, je choisis quand et comment offrir mon cadeau
en avant-première le cadeau que je viens de créer ! Émotions garanties.
Chez FreemiumPlay, l'expérience de réception : ça compte vraiment.
Fini les cartes cadeaux impersonnelles, vous pouvez facilement personnaliser l'envoi et créer un message qui vous ressemble : drôle, touchant, étonnant ou tout ça à la fois ! Offrez l'accès à des abonnements numériques dans une seule carte et faites réellement plaisir à la personne que vous portez dans votre coeur.
Suggérez à votre bénéficiaire les univers qui lui feront plaisir, ajoutez un message, une vidéo personnelle, un gif rigolo, une photo bien choisie et envoyez votre carte cadeau par SMS, email, whats app ou imprimez-là… créez l'expérience de votre choix. Sport, gaming, lecture, presse, cinéma, et autres activités en exclu avec la carte cadeau FreemiumPlay.
A vous de jouer !
Chaque expérience compte — voici ce que nos clients partagent sur Google.
Retour très rapide et adapté.
Bonjour, j'ai utilisé ce service pour transformer un cadeau de mon CSE en carte cadeau Xbox.
J'ai fait une petite erreur, mais l'équipe support a pu me débloquer un samedi pour que je puisse finaliser ma transaction
Service client très réactif, réponse proposée très adaptée.
Excellente réactivité de l'équipe support avec résolution quasi immédiate, merci
Très réactif et aimable, informations très précises !
Un service au top !
Super réactif !
Un des codes que j'avais reçu n'était pas fonctionnel mais le service client l'a promptement remplacé. Je recommande en conséquence car il s'agit d'un site fiable.
Service client trés reactive , merci pour votre excelent travail.
Bonjour. Je prends le temps de donner mon avis car le service client a été rapide et précis. Demande prise en compte et traitée dans l'heure.
Un service clients comme on en voudrait plus. Merci pour ce bon travail.
Très bonne expérience, une équipe qui a fait preuve de patience et de réactivité lors de mes demandes.
Site rapide et service client efficace en cas de besoin ☺️
J'ai commandé un abonnement deezer en passant par meyclub. Problème je n'ai pas reçu le code. Compliqué d'avoir une réponse de la part de meyclub mais dès que j'ai eu le contact avec freemium play le problème a était résolu en 15min. J'ai été surpris d'avoir eu une réponse aussi vite et aussi simple. Réception du code et activation en suivant. Service client au top.
J'ai récemment envoyé une question sur votre site, à propos d'un jeu proposé par Intermarché. Votre réponse m'est parvenue très rapidement, et je l'ai trouvée polie et bienveillante.
Un code Steam qui m'a été envoyé ne fonctionnait pas, j'ai pu en avoir un nouveau et rapidement, merci au service client.
Service au top. Petit problème de code lors de ma commande mais j'ai eu une rapidité de réponse incroyable et conseiller très poli et serviable.
Super réactivité !!!
Beaucoup de choix au niveau des offres, plateforme intuitive, je recommande à 100%.
Un souci avec une carte suite à une mauvaise manipulation de ma part.. , en 24h problème résolu😁
Honnêtement, je n'ai jamais eu le retour aussi rapide d'un service client! Problème résolu en 10 minutes. Merci beaucoup !
Quand je lis les avis je ne comprends pas... Comment discriminer une entreprise pour des achats suite à des arnaques quand le site lui même n'en est pas responsable...
Pour ma part j'ai contacté le SAV pour des renseignements pour une carte cadeau et les réponses ont été très rapide et efficace. Une excellente découverte que je recommande.
Grande disponibilité et réactivité.
Problème résolu très rapidement suite à une anomalie lors d'une commande.
Propose des cartes cadeaux avec un catalogue assez varié et parfois de très belles offres. (loisirs numériques)
Un service client hyper réactif et des personnes vraiment adorables.
Je recommande vivement ce site qui permet d'acheter simplement des abonnements Disney, Netflix, Deezer....
Vous rencontrez un simple soucis, vous envoyez un mail au service client (noté sur leur site) et une réponse vous est apportée dans les 15 mn :) et la solution suit très rapidement.
Merci pour tout. Au-delà de ce que j'espérais.
Franchement super ! Réactifs et très sympas !
Suite un petit souci de code erroné, le service m’a renvoyé un mail dans la journée avec les rectifications qui m’ont permise d’utiliser mon code cadeau.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, en plus c’est bordelais ! ;)
Très bon échange avec le service client qui a pris le temps de comprendre et vouloir résoudre mon problème.
Je tiens à remercier la personne que j'ai eu pour sa disponibilité y compris en dehors de heures d'ouverture du SAV (plus précisément le Weekend, vendredi soir et samedi).
Très simple d'utilisation avec des tarifs parfois plus intéressants que lorsque l'on passe en direct sur la plateforme !
Super site, beaucoup d’offre j’ai pu régaler mes enfants pour Noël, et me faire plaisir avec Disney +, le SAV est super sympa et réactif
Super plateforme avec plein de partenaires assez diversifiés avec des abonnements mensuel ou annuel, j'ai reçu une carte de 25€ et j'ai pu me faire plaisir avec BeinSport et Spotify, j'ai rajouté quelque euros de ma poche car il y a beaucoup trop de choix😊.
Votre seul point faible: c'est que vous êtes trop fort
J'ai reçu ma carte à Noël et j'ai pu m'offrir deezer et OCS avec! Tout s'est bien passé. Donc super service :)
Depuis l’email reçu :
Ouvrez votre email, puis cliquez sur le bouton « Activer ma carte ». Vous serez redirigé vers notre page d’activation, avec le code pré-rempli, il ne vous reste qu’à cliquer sur « Découvrir ». Le montant de votre carte s’affiche, ainsi que le message de votre expéditeur. Cliquez sur « Créditez votre compte » pour profiter du solde de la carte.
Depuis notre site :
Pour activer votre carte cadeau sur FreemiumPlay, cliquez sur le menu en haut à droite de la page, puis sur « Activez ma carte cadeau FreemiumPlay ». Une fois sur la page d’activation, entrez votre code de carte puis cliquez sur « Découvrir ». Le montant de votre carte s’affiche, ainsi que le message de votre expéditeur. Cliquez sur « Créditez votre compte » pour profiter du solde de la carte.
Votre carte est activée, vous pouvez profiter de nos offres partenaires 🎁
Si vous rencontrez le message d’erreur « Ce code n’est pas reconnu 🧐 – vérifiez bien les caractères alphanumériques (16 caractères en majuscule) », c’est soit :
Oui, dans la très grande majorité des cas ! ☺️
Nos offres sont conçues pour s’intégrer dans vos habitudes du quotidien.
L'objectif est simple : le code cadeau vient prendre le relais du paiement habituel ou prolonger l'abonnement en cours.
En résumé, voici les options les + courantes :
Chaque éditeur a ses propres conditions.
Des indications claires sont affichées sur chaque offre avant la sélection du code.
Si un abonnement est indissociable d'un Pack Box Internet, vous pourrez simplement choisir un autre partenaire parmi notre catalogue.
👉 Pour plus de détails sur les cas particuliers, vous pouvez consulter notre article dédié.
Et bien sûr, en cas de doute, notre service client est là pour vous accompagner ! 😉
Pas d'inquiétude, votre commande n'est pas perdue, elle est mise en attente car certains signaux de votre transaction ont été jugés inhabituels.
FreemiumPlay, en tant que site vendeur de cartes cadeaux et de codes partenaires est une cible privilégiée des fraudeurs : on parle de plusieurs milliers de tentatives de fraude par mois.
Par mesure de sécurité, notre système place certaines commandes en attente. L'objectif est simple : effectuer quelques vérifications d'usage pour nous assurer que vous êtes bien à l'origine de cet achat.
Voici comment débloquer votre commande rapidement :
Vos documents servent uniquement à cette vérification et sont immédiatement supprimés. Le déblocage est ensuite effectué en moins de 24h !
👉 Pour plus d'infos et détails sur nos mesures de sécurité, vous pouvez consulter notre article dédié
