Les réponses à vos questions

- 1. Il me manque du crédit. Puis-je compléter directement mon achat sur le site de FreemiumPlay ?
- Ăvidemment ! On ne va pas vous empĂȘcher de vous abonner au service de vos rĂȘves ! Vous avez 100⏠de crĂ©dit, et vous aimeriez une offre Ă 120âŹÂ ? SĂ©lectionnez lâoffre, suivez le parcours dâachat et au moment de payer, vous avez le choix :
- payez en CB
- payez avec Paylib
- payer avec votre carte Spirit of Cadeau
- 2. Mon paiement par carte a échoué, que faire ?
- Voici les raisons pour lesquelles vous nâavez pas rĂ©ussi Ă rĂ©gler votre commande en carte bancaire :
- Vous avez utilisé une carte bancaire étrangÚre (pour le moment, seules les cartes françaises sont autorisées sur notre plateforme)
- Vous avez utilisé une e-carte (pour le moment seules les cartes bancaires physiques sont autorisées sur notre plateforme)
- Vous avez peut-ĂȘtre un problĂšme temporaire avec votre banque, contactez-les pour en savoir plus !
- 3. Je nâarrive pas Ă payer avec ma carte Spirit of Cadeau
- Pas de panique !
Voici les raisons qui peuvent expliquer que ça nâait pas marché :- Vous nâavez pas activĂ© votre carte sur le site Spirit of Cadeau avant de lâutiliser sur notre plateforme
- Vous avez dépassé le plafond de paiement autorisé (50⏠pour les cartes des particuliers)
- 4. Comment puis-je parrainer un ami sur freemiumplay.com ?
- Sur la page dâun partenaire, si lâoffre nâest pas disponible dans votre langue, un message vous lâindiquera au niveau de la description de lâoffre.
- 5. Combien de fois puis-je parrainer quelquâun ?
- Autant de personnes que vous voulez ! Partagez votre code parrainage Ă 1,2,5,10 de vos amis, quand on aime, on ne compte pas đ Attention cependant, vous ne pouvez parrainer quâune seule fois la mĂȘme personne !
- 6. Jâai reçu un code de parrainage, comment lâutiliser ?
- Vous ĂȘtes parrainĂ© par un pote sur FreemiumPlay ? Trop sympa !
Pour profiter de votre code de parrainage, rendez-vous sur freemiumplay.com, et crĂ©ez-vous un compte. Ensuite, au moment de lâachat dâune carte cadeau, entrez le code parrainage que vous avez reçu pour gĂ©nĂ©rer la remise⊠Et confirmez votre achat !